HeroShift
Dienstplanung, die Ausfälle auffängt.
Dienstplanung, Ausfallmanagement und Zeiterfassung für Rettungsdienst, Pflege und Gesundheitswesen. Als App und im Browser.
Dazu gehört OPeR: Im Forschungsprojekt mit dem Fraunhofer ITWM entsteht die Planung, die den Dienstplan berechnet. HeroShift hält ihn im Alltag aktuell.
Mit Rettungsdiensten aus ganz Deutschland.
Diese Organisationen unterstützen OPeR mit einem Letter of Intent als Praxispartner, wissenschaftlich begleitet vom Fraunhofer ITWM. Weitere kommen dazu, die Teilnahme ist für Rettungsdienste und Hilfsorganisationen offen.
OPeR plant. HeroShift betreibt.
Der beste Plan hält bis zur ersten Krankmeldung. Deshalb gehören beide zusammen: OPeR berechnet den Dienstplan nach harten und weichen Regeln und bewertet das Ausfallrisiko. HeroShift hält ihn im Alltag aktuell. Die Ergebnisse aus OPeR fließen in HeroShift.
Der Plan entsteht.
- Regeln festlegen, Dienstplan berechnen
- Kennzahlen und Beweis der Optimalität
- Ausfallrisiko je Dienst
Der Plan hält.
- Krankmeldung per App
- Regelkonforme Springer sofort sichtbar
- Anfrage aufs Handy, Plan und Lagebild sofort aktuell
Screenshots einer Demo-Organisation mit erfundenen Daten. OPeR ist ein Forschungsprojekt und noch kein fertiges Produkt.
OPeR: Optimierte Personalplanung im Rettungswesen.
Ein Forschungsprojekt mit dem Fraunhofer ITWM. Ziel ist eine Dienstplanung, die Personalbedarf und Verfügbarkeit voraussagt, Mitarbeitende entlastet und die Versorgung der Bevölkerung sichert.
OPeR ist ein Forschungsprojekt und noch kein fertiges Produkt. Die Ergebnisse fließen in die Weiterentwicklung von HeroShift ein.
OPeR wird im Förderprogramm InnoTop des Landes Rheinland-Pfalz gefördert, kofinanziert von der Europäischen Union, und wissenschaftlich vom Fraunhofer ITWM begleitet.
Förderung
Kooperationspartner
Ausfallrisiko je Dienst, auf einen Blick.
OPeR bewertet jeden Dienst im Plan und erklärt, wie das Risiko zustande kommt. Demo-Organisation mit erfundenen Daten.
Wofür HeroShift gebaut ist.
Excel, WhatsApp und Telefonketten kosten Verwaltung und Einsatzkräfte Zeit und Nerven. HeroShift plant nach Qualifikation und Ruhezeit und holt bei einem Ausfall passende Springer per Push-Nachricht dazu.
Für wen: Rettungsdienste, Hilfsorganisationen, Dienstleister mit mehreren Kunden, Pflegeeinrichtungen
Was HeroShift kann.
Planung nach Qualifikation
Dienste werden mit Qualifikationen, Einarbeitungen und gesetzlichen Ruhezeiten besetzt. Konflikte zeigt HeroShift an, bevor sie im Dienst auffallen.
Ausfallmanagement
Freie Dienste ausschreiben, qualifizierte Mitarbeitende vorfiltern und per Push benachrichtigen, statt Telefonliste abzuarbeiten.
Mitarbeiter-App
Eigene Dienste, Abwesenheiten, Wunschdienstplan und Zeiterfassung auf dem Smartphone. Für iOS und Android, dazu die Web-Version.
Zeiterfassung und Abrechnung
Digitales Einstempeln, Überstundenkontrolle und Exporte für die Lohnbuchhaltung.
Mehrere Wachen, mehrere Kunden
Standortübergreifend planen. Dienstleister planen und rechnen für mehrere Kundenorganisationen ab.
Datenhoheit in Deutschland
Hosting in deutschen Rechenzentren, DSGVO konform, zertifiziert mit "Software Made in Germany".
So sieht HeroShift aus
In der App
Worum es bei OPeR geht
Mit künstlicher Intelligenz und modellbasierten Prognoseverfahren entsteht eine Softwarelösung für eine strategische, ressourceneffiziente und mitarbeiterorientierte Personalplanung. Präzise Prognosen sollen Engpässe früh sichtbar machen und die standortübergreifende Zusammenarbeit zwischen Rettungsorganisationen erleichtern.
Die geplante Plattform vereint adaptive Prognosemodelle, automatisierte Einsatzplanung und ein integriertes Kommunikations- und Koordinationstool. Praxistests laufen an Rettungswachen und bei Hilfsorganisationen. Die Kooperation mit dem Fraunhofer ITWM ist im Health Innovation Hub entstanden.
Wie OPeR plant
Erst die harten Regeln, dann die beste Gewichtung: Arbeitszeitgesetz, Tarif, Qualifikation und Abwesenheiten gelten immer. Weiche Regeln wie faire Verteilung von Nächten und Wochenenden, Erholung und Wünsche haben jeweils ein eigenes Gewicht. Aus allen zulässigen Plänen wird der beste berechnet.
Ziele
- Ein KI-basiertes Prognosemodell für Personalbedarfe und Verfügbarkeiten
- Eine Softwareplattform für effiziente und stressarme Personalplanung
- Bessere Besetzung bei kurzfristigen Diensten durch datenbasierte Optimierung
- Mehr Wohlbefinden durch weniger spontane Dienstanfragen
- Praxistests an Rettungswachen zur Validierung
Ergebnisse
- Ein Software-Demonstrator für KI-gestützte Personalplanung
- Mathematische Optimierungsverfahren (Operations Research, Decision Support)
- Prognosemodelle, validiert mit realen Einsatzdaten
- Höhere Planungsgenauigkeit und planbare Dienstgestaltung
- Grundlage für Produktentwicklung und Markteinführung
Zeitplan OPeR
- Hosting in Deutschland, DSGVO konform
HeroShift entsteht gemeinsam mit der Vitaco.de GmbH (GR Holding). Alle Screenshots zeigen den aktuellen Stand mit einer Demo-Organisation und erfundenen Daten.
Partner und Zertifizierung
Weitere Produkte
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Wir zeigen es dir in einem kurzen Gespräch an deinen Beispielen. Du möchtest OPeR als Praxispartner mitgestalten? Schreib an vertrieb@heroshift.app.